職位描述
位于贛州南康太窩上班時間20:00-8:00年齡:20-40歲崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等;2.維護(hù)酒店前臺的日常運營,保證前臺工作流程的順暢;3.協(xié)助客人解決各種問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);4.管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng),保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。要求:1.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情接待客人;形象氣質(zhì)佳;2.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況;3.熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)和辦公軟件;4.具備良好的團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心;5.具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。